Política de cookies

Esta política de cookies detalla qué archivos utiliza Plerum, con domicilio en Avenida Corrientes 800, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C1043AAO, Argentina, para el funcionamiento del sitio, cuál es la finalidad concreta de cada uno, durante cuánto tiempo se conservan y qué opciones tiene la persona usuaria para gestionarlos desde su navegador. El documento complementa la política de privacidad disponible en privacidad.php y se redactó conforme a los principios de minimización y transparencia que exige la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Redactamos esta política de manera separada de la política de privacidad general porque consideramos que las cookies merecen una explicación específica y detallada, dado que suelen ser uno de los aspectos menos comprendidos por las personas que navegan sitios de contenido informativo.

1. Alcance del documento

Esta política cubre todas las cookies instaladas por el propio dominio de Plerum en los navegadores de las personas que visitan el sitio, incluidas las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico y las cookies de medición agregada cuando estén habilitadas. No cubre cookies que puedan instalar sitios de terceros a los que se accede mediante enlaces externos, cuya gestión corresponde exclusivamente a esos operadores.

El documento se aplica a cualquier dispositivo desde el cual se acceda al sitio, sea una computadora de escritorio, una tableta o un teléfono móvil, y describe tanto las cookies propias como cualquier cookie técnica mínima que un proveedor de infraestructura pueda requerir para garantizar la entrega correcta del contenido.

2. Datos que las cookies pueden registrar

Las cookies utilizadas por Plerum registran información limitada, como un identificador técnico de sesión, la preferencia de aceptación o rechazo de cookies y, cuando la analítica está habilitada, un identificador agregado sin datos de contacto directo como nombre o correo electrónico. Ninguna cookie del sitio almacena contraseñas, datos financieros ni información de salud.

La información recopilada mediante cookies de medición se agrega estadísticamente para entender qué contenidos resultan de mayor interés, sin que ello permita identificar a una persona concreta fuera del contexto de su propia sesión de navegación.

3. Base legal para el uso de cookies

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, como plerum_session, se instalan en virtud del interés legítimo de Plerum en ofrecer una navegación estable, sin requerir consentimiento previo conforme a los estándares generales de tratamiento de datos mínimos. Las cookies no esenciales, como las de medición agregada, se instalan únicamente cuando la persona usuaria otorga su consentimiento a través del aviso de cookies presentado al ingresar al sitio.

La preferencia expresada por la persona usuaria se respeta durante toda su navegación posterior, y puede modificarse en cualquier momento eliminando la cookie plerum_consent desde la configuración del navegador, lo que hará que el aviso vuelva a mostrarse en la siguiente visita.

4. Cookies utilizadas y sus plazos de conservación

La cookie plerum_session es una cookie de sesión estrictamente técnica que se elimina automáticamente al cerrar el navegador y permite mantener el estado básico de navegación dentro del sitio. La cookie plerum_consent almacena la preferencia de cookies indicada por la persona usuaria durante un máximo de doce meses, de modo que el aviso no se repita en cada visita dentro de ese período.

Cuando la medición agregada está habilitada, puede establecerse una cookie de analítica con una vigencia máxima de trece meses, utilizada exclusivamente para comprender patrones generales de uso del sitio. Adicionalmente, una cookie de preferencias de visualización, como el idioma o el modo de contraste elegido, puede conservarse por hasta doce meses para recordar esa configuración en visitas posteriores.

5. Derechos de las personas usuarias y cómo ejercerlos

La persona usuaria tiene derecho a aceptar o rechazar las cookies no esenciales en el momento en que se presenta el aviso correspondiente, a modificar esa preferencia en cualquier momento eliminando las cookies desde la configuración de su navegador, y a solicitar información adicional sobre el funcionamiento de una cookie específica escribiendo a través de contacto.php.

Ante una consulta sobre cookies, Plerum responde dentro de un plazo máximo de diez días hábiles, explicando de forma clara la finalidad de la cookie en cuestión y, si corresponde, ajustando la configuración del aviso de cookies para reflejar mejor las preferencias señaladas por las personas usuarias.

6. Encargados y proveedores externos vinculados a cookies

El proveedor de infraestructura en la nube que aloja el sitio puede requerir cookies técnicas mínimas para garantizar el balanceo de tráfico y la entrega segura de contenido, actuando en todos los casos como encargado del tratamiento bajo instrucciones de Plerum. Cuando la medición agregada está habilitada, se utiliza una herramienta de analítica orientada a la privacidad que evita el seguimiento entre sitios distintos y no comparte datos con redes publicitarias.

Ninguno de estos proveedores está autorizado a utilizar la información generada por las cookies del sitio para elaborar perfiles publicitarios propios ni a cederla a terceros ajenos a la prestación del servicio técnico contratado.

7. Categorías de cookies utilizadas

Las cookies del sitio se clasifican en tres categorías principales: cookies de sesión estrictamente necesarias, como plerum_session; cookies de preferencias, como plerum_consent y la configuración de idioma o contraste; y cookies de analítica agregada, que solo se activan con consentimiento expreso. No utilizamos cookies de publicidad conductual ni cookies de redes sociales para seguimiento entre sitios.

Esta clasificación se revisa periódicamente para asegurar que ninguna cookie nueva se incorpore al sitio sin actualizar previamente este documento y, cuando corresponda, el aviso de consentimiento presentado a las personas usuarias. Cada vez que el equipo técnico evalúa la incorporación de una nueva herramienta que dependa de cookies, se realiza primero un análisis de necesidad para determinar si existe una alternativa que no requiera almacenamiento en el dispositivo de la persona usuaria, priorizando siempre la opción menos invasiva disponible.

8. Transferencias internacionales relacionadas con cookies

La información agregada generada por las cookies de analítica puede procesarse en servidores ubicados fuera de la República Argentina, dado que algunos proveedores de medición operan infraestructura internacional. En estos casos, Plerum verifica que el proveedor ofrezca garantías contractuales adecuadas y que la información procesada no permita identificar a una persona de forma directa.

No se realizan transferencias de datos de cookies con fines comerciales propios ni se comparte esta información con terceros no mencionados expresamente en este documento.

9. Reclamos y contacto sobre cookies

Cualquier persona que tenga dudas o inquietudes sobre el uso de cookies en Plerum puede comunicarse a través de contacto.php o llamando al +54 9 11 5123 4598. El equipo confirma la recepción del reclamo dentro de los tres días hábiles siguientes y ofrece una respuesta sustantiva dentro de un plazo máximo de diez días hábiles.

Si la respuesta no resulta satisfactoria, la persona puede además presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina, siguiendo el procedimiento que dicho organismo tiene establecido para este tipo de reclamos.

10. Historial de cambios de esta política

Esta política de cookies se actualiza cuando se modifica el conjunto de cookies utilizadas por el sitio o cuando cambian los plazos de conservación aplicables. El siguiente registro documenta las versiones publicadas hasta la fecha.

11. Cómo gestionar cookies desde el navegador

La mayoría de los navegadores modernos permiten revisar, bloquear o eliminar cookies desde su configuración de privacidad, generalmente disponible en el menú de ajustes bajo secciones como "privacidad y seguridad" o "cookies y datos de sitios". Al eliminar las cookies del sitio, la preferencia de consentimiento almacenada en plerum_consent se borra también, por lo que el aviso de cookies volverá a mostrarse en la siguiente visita al sitio.

Es importante tener en cuenta que bloquear completamente las cookies técnicas, como plerum_session, puede afectar el funcionamiento correcto de algunas partes del sitio, como el mantenimiento del estado de navegación dentro de una misma visita. Recomendamos revisar la documentación específica de cada navegador para conocer el procedimiento exacto, ya que puede variar levemente entre versiones y plataformas.

12. Cookies de terceros incrustados en el contenido

Cuando un artículo incluye contenido incrustado proveniente de plataformas externas, como un video o una publicación de redes sociales citada como fuente, esa plataforma externa puede instalar sus propias cookies conforme a sus políticas, independientes de esta política de cookies de Plerum. En estos casos, señalamos siempre la fuente del contenido incrustado para que la persona usuaria identifique claramente cuándo está interactuando con un servicio de terceros.

Plerum no controla ni es responsable de las cookies que dichas plataformas externas puedan instalar, y recomendamos a las personas usuarias revisar la política de cookies propia de cada plataforma citada si desean conocer el detalle específico de su tratamiento de datos.