Términos de uso

Estos términos de uso regulan el acceso y la utilización del sitio Plerum, operado desde Avenida Corrientes 800, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C1043AAO, Argentina, y están dirigidos a personas que consultan contenido editorial sobre astrología, tendencias celestes y simbolismo cultural en idioma español. Al navegar el sitio o utilizar el formulario de contacto, la persona usuaria acepta las condiciones aquí descritas junto con la política de privacidad disponible en privacidad.php. Si no está de acuerdo con alguna condición, le recomendamos no continuar utilizando el sitio. Estos términos se redactaron en un lenguaje llano, evitando en la medida de lo posible tecnicismos innecesarios, para que cualquier persona lectora pueda comprender con claridad qué se espera de su relación con el sitio y qué puede esperar a cambio del equipo editorial de Plerum.

1. Alcance del documento

Estos términos cubren la totalidad de las páginas públicas de Plerum, incluidos los artículos de análisis, las secciones de tendencias, el glosario, la metodología editorial y los canales de contacto disponibles. No regulan servicios de terceros enlazados desde el sitio, cuya utilización queda sujeta a las condiciones propias de cada proveedor externo. Tampoco constituyen un contrato de prestación de servicios profesionales, dado que Plerum es un medio de contenido cultural e informativo y no ofrece asesoramiento individualizado en salud, finanzas o derecho.

El documento aplica por igual a personas que acceden desde dispositivos móviles, computadoras de escritorio o cualquier otro medio técnico disponible, y rige desde el momento en que la persona comienza a navegar el sitio, independientemente de si completa o no el formulario de contacto.

2. Datos que se recopilan durante el uso del sitio

Para prestar el servicio informativo, Plerum recopila datos mínimos de navegación, como páginas visitadas y tipo de dispositivo, y los datos que la persona aporta voluntariamente al completar el formulario de contacto, como nombre, correo electrónico y contenido del mensaje. Estos datos se utilizan exclusivamente para los fines descritos en la política de privacidad y no se emplean para elaborar perfiles de consumo con fines comerciales ajenos a la operación editorial del sitio.

No se solicita información sensible como datos de salud, orientación sexual, afiliación política o situación económica para el uso general del sitio, y si una persona decide incluir ese tipo de información voluntariamente en un mensaje de contacto, Plerum la trata con carácter confidencial y la elimina una vez resuelta la consulta correspondiente.

3. Base legal de la relación con la persona usuaria

El acceso al sitio se rige por el consentimiento tácito que la persona otorga al utilizar voluntariamente los contenidos públicos, y por el consentimiento expreso que otorga al completar el formulario de contacto, conforme a los principios generales de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. La relación contractual básica entre Plerum y la persona usuaria se sustenta además en el interés legítimo de ambas partes en mantener un intercambio de información transparente y previsible.

Cuando la persona usuaria envía una solicitud de corrección o consulta editorial, dicha solicitud se procesa en virtud del interés legítimo de Plerum en mantener la exactitud de sus contenidos, sin que ello genere una relación contractual adicional más allá de la respuesta puntual a esa solicitud.

4. Plazos de conservación aplicables a estos términos

Los registros de aceptación tácita de estos términos, que se desprenden de la navegación general del sitio, no se almacenan de forma individualizada por persona, sino que se reflejan únicamente en estadísticas agregadas de tráfico conservadas por hasta catorce meses. Los mensajes enviados a través del formulario de contacto, que pueden incluir referencias a estos términos, se conservan por un máximo de veinticuatro meses conforme a lo indicado en la política de privacidad.

Si una persona solicita la eliminación de sus datos vinculados a una consulta relacionada con estos términos, dicha eliminación se ejecuta dentro de los plazos descritos en la sección de derechos de la política de privacidad, salvo que exista una obligación legal de conservación mayor derivada de un reclamo o controversia en curso. Los registros técnicos agregados de tráfico se depuran automáticamente una vez transcurrido el plazo indicado, sin intervención manual adicional, mediante procesos de limpieza programados en la infraestructura del sitio.

5. Derechos de las personas usuarias y cómo ejercerlos

Toda persona que utilice el sitio conserva el derecho a solicitar información sobre cómo se interpretan estos términos en su caso particular, a formular consultas sobre el alcance del uso permitido y a solicitar aclaraciones sobre cualquier cláusula que considere ambigua. Estos derechos se ejercen mediante el formulario disponible en contacto.php o llamando al +54 9 11 5123 4598.

Plerum se compromete a responder cualquier consulta sobre la interpretación de estos términos dentro de un plazo máximo de diez días hábiles desde su recepción, brindando una explicación clara y, cuando corresponda, actualizando el documento para evitar ambigüedades futuras similares.

6. Encargados y proveedores externos vinculados al servicio

La operación técnica del sitio depende de proveedores de infraestructura en la nube que garantizan su disponibilidad, así como de un proveedor de mensajería transaccional utilizado para gestionar las respuestas al formulario de contacto. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y no están autorizados a modificar, reutilizar ni comercializar el contenido editorial de Plerum.

Ningún proveedor externo tiene facultad para alterar estos términos de uso ni para representar a Plerum frente a las personas usuarias; cualquier comunicación oficial sobre estos términos proviene exclusivamente del equipo editorial a través de los canales indicados en este sitio.

7. Cookies utilizadas durante la navegación

El uso del sitio implica la instalación de cookies mínimas necesarias para su funcionamiento, entre ellas plerum_session, de duración limitada a la sesión del navegador, y plerum_consent, que conserva la preferencia de cookies durante un máximo de doce meses. Estas cookies no se utilizan para fines publicitarios ni para el seguimiento entre sitios distintos.

El detalle completo de cada cookie, su finalidad concreta y su ciclo de vida se encuentra en la política de cookies disponible en cookies.php, documento que la persona usuaria acepta al continuar navegando el sitio conforme a estos términos de uso.

8. Transferencias internacionales relacionadas con el servicio

Debido a que parte de la infraestructura técnica que sostiene el sitio se encuentra fuera de la República Argentina, la utilización del sitio puede implicar transferencias internacionales de datos mínimos de navegación, en los términos descritos en la política de privacidad. Plerum exige a sus proveedores garantías contractuales adecuadas para preservar el nivel de protección previsto por la normativa argentina.

La aceptación de estos términos incluye la aceptación de que, para poder prestar el servicio informativo de manera estable, ciertos datos técnicos puedan procesarse en servidores ubicados fuera del país, siempre bajo las salvaguardas contractuales correspondientes.

9. Reclamos, contacto y resolución de conflictos

Cualquier desacuerdo relacionado con la interpretación o aplicación de estos términos debe comunicarse en primer lugar a Plerum mediante contacto.php o al teléfono +54 9 11 5123 4598, para intentar una resolución directa y rápida. El equipo editorial confirma la recepción del reclamo dentro de los tres días hábiles siguientes y ofrece una respuesta sustantiva dentro de un plazo máximo de diez días hábiles.

Si el desacuerdo no puede resolverse de manera directa, las partes podrán recurrir a los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor argentina reconozca a la persona usuaria cuando corresponda.

10. Historial de cambios de estos términos

Estos términos se actualizan cuando cambian las condiciones técnicas, editoriales o legales que los sustentan. El siguiente registro documenta las versiones publicadas hasta la fecha.

11. Aceptación general

El acceso continuado al sitio después de una actualización de estos términos implica la aceptación de la versión vigente. Si una persona no está de acuerdo con los cambios introducidos, debe dejar de utilizar el sitio y puede solicitar la eliminación de los datos que hubiera aportado previamente siguiendo el procedimiento descrito en la sección de derechos de este documento.

Plerum recomienda revisar periódicamente esta página, ya que la fecha de la última actualización se refleja siempre en el historial de cambios incluido más arriba.

12. Uso permitido del contenido editorial

El contenido publicado en Plerum puede citarse parcialmente con fines periodísticos, académicos o personales siempre que se indique la fuente y se incluya un enlace directo al artículo original cuando la cita se realice en un medio digital. No está permitida la reproducción íntegra de artículos completos en otros sitios sin autorización expresa y por escrito del equipo editorial, ni la utilización del contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros sin acuerdo previo.

Las imágenes, ilustraciones y elementos gráficos del sitio están protegidos por las normas generales de propiedad intelectual vigentes en Argentina, y su uso fuera del sitio requiere autorización previa, salvo que se indique expresamente lo contrario en la página correspondiente. Cualquier solicitud de licencia de uso puede tramitarse a través de contacto.php.

13. Interrupciones del servicio y disponibilidad

Plerum procura mantener el sitio disponible de manera continua, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida, ya que pueden producirse interrupciones programadas por mantenimiento técnico o interrupciones no programadas derivadas de fallas en la infraestructura de terceros que aloja el sitio. En caso de interrupciones prolongadas, el equipo procura restablecer el servicio en el menor tiempo posible y, cuando resulta razonable, comunica el estado de la situación a través de sus canales disponibles.

Ninguna interrupción temporal del servicio genera responsabilidad indemnizatoria para Plerum frente a las personas usuarias, dado que el acceso al sitio se ofrece de manera gratuita y sin garantías de disponibilidad comercial específicas, conforme a la naturaleza informativa y no transaccional del sitio.