Política de publicidad

Esta política de publicidad describe los estándares que Plerum, con domicilio en Avenida Corrientes 800, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C1043AAO, Argentina, aplica a cualquier espacio comercial que pueda mostrarse en el sitio, así como los límites que separan ese contenido comercial del contenido editorial independiente sobre astrología, tendencias celestes y simbolismo cultural que publicamos habitualmente. Consideramos que la confianza de nuestros lectores depende directamente de que puedan distinguir con claridad entre lo que Plerum publica de forma independiente y lo que corresponde a un espacio comercial de terceros, por lo que aplicamos estos estándares de manera estricta y consistente en todo el sitio.

1. Alcance del documento

Esta política se aplica a cualquier espacio publicitario que se muestre en las páginas públicas de Plerum, incluidos anuncios gestionados por redes publicitarias externas y cualquier colaboración comercial directa que el equipo decida aceptar. No se aplica al contenido editorial propio del sitio, que se rige por la política editorial disponible en editorial.php.

El documento cubre tanto anuncios dirigidos a audiencias generales en Argentina como cualquier anuncio que pudiera mostrarse a personas que acceden al sitio desde otros países de habla hispana, siempre bajo los mismos estándares de identificación y contenido descritos a continuación.

2. Datos que se recopilan en relación con la publicidad

Plerum no recopila directamente datos personales de las personas usuarias con fines publicitarios propios. Cuando un proveedor externo de publicidad muestra un anuncio en el sitio, dicho proveedor puede procesar datos técnicos mínimos, como una cookie de medición agregada, siempre sujeto al consentimiento otorgado a través del aviso de cookies descrito en cookies.php.

No compartimos con anunciantes los datos aportados por las personas a través del formulario de contacto, ya que esa información se destina exclusivamente a la gestión de consultas editoriales y no tiene ninguna relación con la operación publicitaria del sitio.

3. Base legal de esta política

Los estándares de publicidad descritos en este documento se sustentan en el interés legítimo de Plerum en preservar la confianza de sus lectores y en el cumplimiento de la normativa argentina de defensa del consumidor y de lealtad comercial, que exige que la publicidad sea veraz, identificable y no engañosa. Estos estándares se aplican independientemente de que el anuncio provenga de una red publicitaria automatizada o de una colaboración comercial directa, ya que consideramos que el origen del anuncio no reduce nuestra responsabilidad respecto de la experiencia que reciben nuestros lectores.

Cuando un anuncio involucra el procesamiento de cookies no esenciales, dicho procesamiento se basa en el consentimiento previo otorgado por la persona usuaria conforme a los principios generales de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

4. Plazos de conservación relacionados con publicidad

Plerum no conserva registros individualizados de la interacción de una persona con anuncios de terceros, ya que esa información, cuando existe, es procesada y conservada directamente por el proveedor publicitario externo conforme a sus propias políticas. Los reclamos recibidos sobre un anuncio específico se conservan por un máximo de veinticuatro meses, en línea con el plazo general aplicable a los mensajes de contacto.

Las decisiones internas de retirar un anuncio por incumplir esta política se documentan y conservan por hasta doce meses, con el fin de mantener un historial de criterios aplicados ante futuras revisiones similares.

5. Derechos de las personas usuarias y cómo ejercerlos

Cualquier persona puede reportar un anuncio que considere engañoso, inapropiado o contrario a esta política, y puede solicitar información sobre la naturaleza comercial de un espacio específico del sitio. Estos derechos se ejercen mediante contacto.php o llamando al +54 9 11 5123 4598.

El equipo de Plerum confirma la recepción del reporte dentro de los tres días hábiles siguientes y evalúa la procedencia del reclamo dentro de un plazo máximo de diez días hábiles, informando a la persona sobre la decisión tomada respecto del anuncio reportado.

6. Encargados y proveedores externos de publicidad

Cuando Plerum incorpora espacios publicitarios gestionados por terceros, exige a esos proveedores el cumplimiento de estándares mínimos de transparencia, identificación clara del contenido comercial y respeto a las preferencias de cookies expresadas por las personas usuarias. Estos proveedores actúan de forma independiente respecto de las decisiones editoriales del sitio.

Plerum se reserva el derecho de rechazar o retirar la colaboración con cualquier proveedor publicitario que incumpla reiteradamente los estándares descritos en este documento, incluso si dicho incumplimiento no proviene directamente de Plerum sino de la red publicitaria intermediaria.

7. Cookies relacionadas con publicidad

Plerum no utiliza cookies de publicidad conductual propias ni cookies de seguimiento entre distintos sitios con fines comerciales. Si en el futuro se incorporara un proveedor publicitario que requiera cookies adicionales, dicha incorporación se reflejará primero en una actualización de la política de cookies disponible en cookies.php y se solicitará el consentimiento correspondiente antes de activar esas cookies.

Las cookies actualmente utilizadas por el sitio, como plerum_session y plerum_consent, no tienen ninguna finalidad publicitaria y se limitan a las funciones técnicas y de preferencia ya descritas en la política de cookies.

8. Transferencias internacionales relacionadas con publicidad

Cuando un proveedor publicitario externo procesa datos técnicos de medición fuera de la República Argentina, dicha transferencia se rige por las políticas propias de ese proveedor, y Plerum procura seleccionar únicamente socios que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos conforme a estándares internacionales reconocidos.

Plerum no transfiere directamente datos de contacto de sus lectores a proveedores publicitarios internacionales, y cualquier dato de medición agregada que pudiera cruzar fronteras se limita a información no identificable de forma directa.

9. Reclamos y contacto sobre publicidad

Cualquier persona que considere que un anuncio mostrado en Plerum incumple esta política puede reportarlo mediante contacto.php o al teléfono +54 9 11 5123 4598, indicando la página donde se mostró el anuncio y una descripción del contenido cuestionado. El equipo evaluará el reporte y, de confirmarse un incumplimiento, retirará el anuncio dentro de los plazos indicados en la sección de derechos de este documento.

Si el reclamo involucra una posible infracción a la normativa de defensa del consumidor, la persona puede además dirigirse a los organismos de defensa del consumidor competentes en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

10. Historial de cambios de esta política

Esta política de publicidad se actualiza cuando cambian los estándares aplicados a los espacios comerciales del sitio. El siguiente registro documenta las versiones publicadas hasta la fecha.

11. Estándares de contenido publicitario

No aceptamos anuncios que prometan curaciones, resultados financieros garantizados, predicciones inevitables, presión temporal artificial o afirmaciones engañosas sobre productos o servicios relacionados con astrología, salud o finanzas. Los anuncios de salud deben cumplir la normativa sanitaria aplicable en Argentina y no pueden presentarse como sustitutos de la consulta con un profesional habilitado.

Todo espacio publicitario debe distinguirse claramente del contenido editorial mediante etiquetas visibles, y ningún anunciante tiene la posibilidad de influir en las conclusiones, reseñas o posiciones editoriales publicadas por el equipo de Plerum, conforme al principio de independencia editorial descrito en nuestra política editorial.

12. Identificación de contenido patrocinado

Si en algún momento Plerum publicara contenido patrocinado por un tercero, dicho contenido se identificaría siempre de forma visible con una etiqueta clara, como "contenido patrocinado" o "colaboración comercial", ubicada al inicio del artículo correspondiente, de modo que ninguna persona lectora pueda confundirlo con contenido editorial independiente. Hasta la fecha de esta revisión, Plerum no ha publicado contenido patrocinado de este tipo, y si en el futuro decidiera hacerlo, esta política se actualizaría previamente para reflejar el procedimiento exacto aplicado.

En ningún caso un contenido patrocinado incluiría afirmaciones astrológicas presentadas como hechos científicos comprobados, ni recomendaciones de salud, inversión o asesoramiento legal específico, manteniendo siempre el mismo estándar de responsabilidad que aplicamos al resto del contenido del sitio.

13. Revisión y aprobación de anuncios

Antes de aceptar un espacio publicitario, el equipo de Plerum revisa que el anunciante y el contenido propuesto cumplan con los estándares descritos en este documento, incluida la ausencia de promesas engañosas y el respeto a las categorías de contenido que consideramos sensibles, como salud y finanzas personales. Esta revisión se realiza tanto al momento de aceptar una nueva relación comercial como de forma periódica sobre los anuncios ya activos en el sitio.

Si durante una revisión periódica se detecta que un anuncio previamente aprobado ya no cumple con estos estándares, debido a cambios en su contenido o en la normativa aplicable, Plerum procede a solicitar su corrección al proveedor correspondiente o, si no es posible corregirlo, a retirarlo del sitio dentro de un plazo razonable.